Diritto di recesso
HAI CAMBIATO IDEA?

DIRITTO DI CAMBIO

Se per qualche ragione non sei soddisfatto è possibile il diritto di cambio
Le spese di spedizione del cambio sono a carico del cliente.

– Se un capo è stato acquistato con spedizione gratuita perchè acquistato in un periodo di promozione il costo della spedizione verrà scalta dall’importo e non verrà rimborsata.

IMPORTANTE

I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro tre (3 giorni lavorativi ) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.
I prodotti possono essere restituiti mediante corriere o pacco postale con ricevuta e codice spedizione rintracciabile solo dopo averci contattato nell area “contatti” ed aver ricevuta una nostra risposta.

CONDIZIONI NECESSARIE

Il diritto di cambio si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

Contattaci subito tramite l’area “contatti” il giorno stesso dal ricevimento del prodotto i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro tre giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

La possibilità di cambio dei capi è esclusa nei seguenti casi:
– se il capo è stato personalizzato o fatto “su misura” sotto richiesta del cliente
-taglie uniche
– se un modello viene modificato (Es . interventi sartoriali su misura )

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore potrà cambiare il prodotto restando a tuo carico unicamente le spese del reso e le spese di spedizione del cambio vale a dire quelle per la restituzione al Venditore e dei prodotti acquistati/ cambiati.